Hiện nay, một thực tế phũ phàng là các công ty kinh doanh dịch vụ, bán hàng B2C, B2B đầu tư ngân sách rất nhiều tiền làm marketing hình ảnh đẹp, viết nội dung chất lượng chạy Fanpage, google.... Nhưng nhân viên bán hàng online, telasales chốt sales không thành công. Các ông chủ đang "đau đầu" về vấn đề này.