Tổng Quan Khoá Học
Thương trường không phải là chiến trường

Điều này ngày càng trở nên thiết thực hơn trong kinh doanh hiện đại, hiểu rõ điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn hiểu rõ một trong những kỹ năng đàm phán trong kinh doanh quan trọng. Bởi lẽ, khái niệm “win-win” (mọi người cùng thắng) đang ngày càng trở nên phổ biến trên thương trường. Một cuộc đàm phán kết thúc tốt đẹp không nhất định (và cũng không nên) là một cuộc đàm phán phải có kẻ thắng người thua. Kinh doanh hiện đại ngày nay đang dần chú trọng quan hệ hợp tác đôi bên cùng có lợi, vì mục tiêu cùng có lợi nhuận, và, “chiến thắng” của người này không nhất định phải xây trên “thất bại” của người khác. Thương trường là win win.

Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng

Một trong những kỹ năng đàm phán cần thiết khác đó là phải thật sự nhạy bén trong việc nhận biết được mục tiêu của đối phương. Bởi lẽ, cũng như đã phân tích, đối phương cũng sẽ có những điều có thể và không thể nhượng bộ. Biết được những điều này (tất nhiên chỉ là một phần nào đó, theo dự đoán của bạn), bạn sẽ có những phương án “tác chiến” thích hợp để giành được kết quả cao nhất.

Mục Tiêu Đào Tạo
- Hiểu rõ các nguyên tắc đàm phán.
- Hoàn thiện các kỹ thuật trình bày và thuyết phục đối tác mua- bán hàng.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp của chuyên gia thương lượng trong kinh doanh.
- Đạt được chiến lược đàm phán và mục tiêu kinh doanh.

Đối Tượng Tham Dự 
- Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Các quản lý hoặc chuyên viên thu mua
- Các nhân viên và quản lý bán hàng
- Bán hàng B2B

Nội Dung Chương Trình 

Phần 1: Hiểu biết về kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
- Định nghĩa về đàm phán kinh doanh.
- Làm sao để đàm phán thành công?
- Khi nào xuất hiện đàm phán?
- Các chiến lược đàm phán chuẩn mực quốc tế.
- Các phương pháp đàm phán chuẩn mực quốc tế.
 

Phần 2: Thực hiện đàm phán nguyên tắc

Bài 1: Chuẩn bị đàm phán 

- Xác định mục tiêu cuộc đàm phán.
- Xác định nhu cầu muốn đàm phán.
- Xác định các tiêu chí đàm phán.
- Tìm hiểu đối phương trước khi đàm phán.
- 7 nguyên tắc cơ bản khi đàm phán.
- Chuẩn bị chương trình cuộc đàm phán.
- Thiết lập các chiến lược đàm phán.
 

Bài 2: Tiến hành đàm phán  

- Mở đầu cuộc đàm phán.
- Thống nhất chương trình đàm phán.
- Khai thác nhu cầu của các bên.
- Phương án mặc cả về giá.
- Phương pháp điều chỉnh giá khi cần thiết.
- Mô tả một số chiến thuật đàm phán  thương gặp.
 

Bài 3: Kết thúc cuộc đàm phán

- Xác định thời điểm kết thúc đàm phán.
- Đạt thỏa thuận sau khi đàm phán.
- Đưa ra đề nghị cuối cùng.
 

Bài 4: Những rào cản khi đàm phán 

- Những rào cản thường gặp trong đàm phán.
- Kỹ xảo đột phá những rào cản.
 

Bài 5: Kỹ năng giao tiếp khi đàm phán 

- Tạo ấn tượng tốt khi đàm phán.
- Thái độ trong đàm phán chuyên nghiệp.
- Kỹ năng lắng nghe khi đàm phán.
- Hỏi và thăm dò đối phương.
- Trình bày sản phẩm và dịch vụ. 
 

Phần 3:  Thực hành đàm phán
- Các tình huống thường gặp và áp dụng chiến lược đàm phán