Tổng Quan Khoá Học
Coaching nhằm mục đích dẫn dắt trực tiếp nhân viên trên công việc, làm ảnh hưởng, làm thay đổi cách làm việc và thói quen làm việc hiệu quả cho nhân viên.
Coaching là cách dẫn dắt nhân viên tại công việc một cách nhanh nhất để phát triển kỹ năng thực hành và hỗ trợ nhân viên ở bất cứ trình độ hoặc mức độ kiến thức nào cũng học được.
Coaching là một trong những công việc chính của cấp quản lý nhằm phát triển kỹ năng của nhân viên và tạo ra một lực lượng kế thừa năng lực cao. 
 

Mục Tiêu Đào Tạo
- Phân biệt rõ công việc training và coaching
- Xác định được nhu cầu coaching cho nhân viên
- Xác định được năng lực nhân viên
- Chọn đúng phương pháp coaching hiệu quả
- Nâng cao các kỹ năng coaching
- Nhân viên làm việc hiệu quả và giảm áp lực cho sếp

Đối Tượng Tham Dự
- Các quản lý, các trưởng nhóm đến trưởng phòng
- Các Sales trainer và trainer nội bộ

Nội Dung Chương Trình 
Phần 1: Hiểu biêt rõ chức năng của việc coaching
- Coaching là gì?
- Các kiểu coaching hiệu quả?
- Ai là người coaching và ai là người được coaching?

Phần 2:  Chức năng coaching của quản lý
- Quản lý như một chuyên gia coaching
- Phản hồi thông tin hiệu quả
- Kỹ năng coaching của quản lý
- Phát triển phương pháp coaching
- Làm sao để quản lý trở thành coach

Phần 3:  Coaching trên công việc
- Những lợi ích của việc coaching nhân viên
- Xác định mục tiêu coaching
- Cần coaching những gì?
- Kế hoạch coaching nhân viên
- Thương lượng và dẫn dắt
- Phương pháp coaching hiệu quả trên công việc
- Các công cụ để hỗ trợ coaching

Phần 4:  Kỹ năng Coaching trên công việc
- 9 bước để dẫn dắt nhân viên
- Kỹ năng quan sát
- Kỹ năng phân tích nhu cầu coaching
- Kỹ năng truyền thông tin
- Kỹ năng đạt câu hỏi để hướng dẫn nhân viên
- Kỹ năng lắng nghe khi coaching
- Hành vi và cử chỉ khi coaching
- Kỹ năng nhân xét khi coaching
- Theo dõi và đánh giá sự tiến bộ của nhân viên
- Kỹ năng học từ coaching